Temo: Nový e-shop, který vám ušetří čas při nákupu potravin

Představení eshopu Temo a jeho zaměření

Internetový obchod Temo představuje moderní platformu pro nákup širokého sortimentu zboží, která se na českém trhu etablovala jako spolehlivý partner pro zákazníky hledající kvalitní produkty za příznivé ceny. Tento dynamicky se rozvíjející e-shop se specializuje především na oblasti domácnosti, zahrady, elektroniky a volnočasového vybavení. Základním pilířem filozofie eshopu Temo je poskytování komplexních služeb s důrazem na spokojenost zákazníka a budování dlouhodobých vztahů.

V sortimentu Temo naleznou zákazníci vše potřebné pro moderní domácnost, od praktického vybavení kuchyně přes spotřební elektroniku až po specializované nástroje pro kutily. Významnou část nabídky tvoří také produkty pro zahradničení, včetně profesionálního zahradního nářadí, zavlažovacích systémů a dekorativních prvků pro exteriér. Eshop se vyznačuje pečlivě vybraným sortimentem, kde každý produkt prochází důkladným výběrovým procesem s ohledem na poměr ceny a kvality.

Temo klade mimořádný důraz na zákaznický servis, který zahrnuje nejen rychlé vyřízení objednávek, ale také odborné poradenství při výběru produktů. Zákazníci mohou využít propracovaného systému filtrace zboží, detailních produktových popisů a autentických recenzí od ostatních nakupujících. Součástí služeb je také rychlá expedice zboží, která běžně probíhá do 24 hodin od objednání, a možnost výběru z několika způsobů doručení.

Významnou konkurenční výhodou eshopu Temo je jeho cenová politika, která kombinuje výhodné ceny s pravidelnými akcemi a věrnostním programem. Zákazníci mohou využívat sezónních slev, výprodejů i speciálních nabídek pro registrované uživatele. Věrnostní program nabízí další výhody v podobě bodů za nákupy, které lze později proměnit za slevy či dárkové poukazy.

V rámci své obchodní strategie se Temo zaměřuje na neustálé rozšiřování sortimentu o nové produktové kategorie a značky, přičemž důsledně dbá na zachování vysokého standardu kvality. Eshop pravidelně aktualizuje svou nabídku podle aktuálních trendů a požadavků zákazníků, což z něj činí dynamického hráče na poli internetového prodeje.

Důležitým aspektem fungování eshopu je také důraz na ekologickou odpovědnost. Temo aktivně podporuje využívání ekologických obalových materiálů a nabízí produkty s důrazem na udržitelnost. Součástí této strategie je i nabídka energeticky úsporných spotřebičů a produktů šetrných k životnímu prostředí.

Pro zajištění maximální spokojenosti zákazníků poskytuje Temo nadstandardní záruční podmínky a servis, včetně možnosti vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů. Zákaznická podpora je dostupná prostřednictvím několika komunikačních kanálů, včetně telefonické linky, emailu a online chatu, což umožňuje rychlé řešení případných dotazů či reklamací.

Sortiment zboží a hlavní produktové kategorie

Internetový obchod temo nabízí rozsáhlý sortiment zboží napříč různými produktovými kategoriemi, které uspokojí potřeby jak běžných spotřebitelů, tak i náročnějších zákazníků. Hlavní pilíř nabídky tvoří elektronika a digitální zařízení, kde zákazníci naleznou nejnovější modely smartphonů, tabletů, notebooků a příslušenství od renomovaných světových výrobců. Významnou část sortimentu představuje také domácí elektronika, včetně televizorů, audio systémů a malých domácích spotřebičů.

V kategorii domácnost a bydlení nabízí temo širokou škálu produktů pro zařízení a dekoraci interiéru. Od praktického vybavení kuchyně přes bytový textil až po designové doplňky - vše je pečlivě vybíráno s důrazem na kvalitu a současné trendy. Zákazníci mohou vybírat z rozsáhlé nabídky nábytku, osvětlení, bytových doplňků a dekorací, které pomohou vytvořit příjemné domácí prostředí.

Segment módy a módních doplňků představuje další významnou část sortimentu. Temo nabízí oblečení pro muže, ženy i děti, včetně široké nabídky obuvi, kabelek, šperků a dalších módních doplňků. Důraz je kladen na aktuální trendy a kvalitní materiály, přičemž nabídka zahrnuje jak každodenní oblečení, tak i elegantní kousky pro speciální příležitosti.

Pro milovníky aktivního životního stylu je připravena rozsáhlá sekce sportu a outdoorového vybavení. Zákazníci zde najdou sportovní oblečení, obuv, fitness vybavení, camping potřeby a další produkty pro volnočasové aktivity. Nabídka zahrnuje vybavení pro různé druhy sportů, od běhání přes cyklistiku až po zimní sporty.

V kategorii zdraví a krása temo nabízí široký výběr kosmetických produktů, parfémů, produktů pro osobní péči a doplňků stravy. Sortiment zahrnuje jak přírodní kosmetiku, tak i prémiové značky a profesionální přípravky pro péči o pleť, vlasy a tělo. Nechybí ani specializované produkty pro různé typy pleti a specifické potřeby zákazníků.

Pro děti a jejich rodiče je připravena obsáhlá sekce hraček, dětského oblečení a vybavení. Od vzdělávacích hraček přes sportovní potřeby až po praktické vybavení pro nejmenší - vše je vybíráno s ohledem na bezpečnost a kvalitu. Sortiment zahrnuje produkty pro všechny věkové kategorie, od kojenců až po teenagery.

V neposlední řadě temo nabízí také produkty pro domácí mazlíčky, včetně krmiva, hraček, pelíšků a dalšího příslušenství. Důraz je kladen na kvalitní a zdravé produkty, které podporují well-being domácích zvířat. Nabídka zahrnuje produkty pro psy, kočky i další domácí mazlíčky, včetně specializovaných produktů pro specifické potřeby jednotlivých plemen a věkových kategorií.

Sortiment je pravidelně aktualizován a rozšiřován o nové produkty podle aktuálních trendů a požadavků zákazníků. Temo klade důraz na kvalitu nabízeného zboží a spolupracuje pouze s ověřenými dodavateli a výrobci. Všechny produkty procházejí důkladnou kontrolou kvality před zařazením do nabídky, aby byla zajištěna maximální spokojenost zákazníků.

Výhody nákupu v Temo eshopu

Nakupování v internetovém obchodě Temo přináší zákazníkům řadu významných benefitů, které oceňují především ti, kteří hledají kvalitní produkty za rozumné ceny. Jednou z hlavních předností je rozsáhlý sortiment zboží, který zahrnuje vše od elektroniky až po domácí potřeby. Zákazníci mohou pohodlně procházet tisíce položek z pohodlí svého domova, aniž by museli obcházet kamenné prodejny.

Temo eshop se může pochlubit propracovaným systémem zákaznické podpory, která je k dispozici každý všední den od rána do večera. Odborně školení pracovníci jsou připraveni zodpovědět jakékoliv dotazy týkající se produktů, objednávek nebo reklamací. Komunikace probíhá prostřednictvím telefonu, emailu nebo online chatu, což zákazníkům umožňuje zvolit si preferovaný způsob kontaktu.

Významnou výhodou je také rychlost dodání, kterou Temo eshop garantuje. Většina skladového zboží je expedována do 24 hodin od přijetí objednávky, přičemž zákazníci mají možnost sledovat stav své zásilky v reálném čase. Doručení je možné prostřednictvím několika přepravních společností nebo osobním odběrem na výdejních místech po celé České republice.

Cenová politika Temo eshopu je postavena na principu férových cen. Pravidelné slevové akce a sezonní výprodeje umožňují zákazníkům nakoupit kvalitní zboží za výhodné ceny. Věrnostní program navíc odměňuje stálé zákazníky dodatečnými bonusy a exkluzivními nabídkami, což motivuje k opakovaným nákupům.

Bezpečnost nakupování je v Temo eshopu na prvním místě. Všechny platební transakce jsou zabezpečeny nejmodernějšími technologiemi, a zákazníci si mohou vybrat z několika způsobů platby včetně online platby kartou, bankovního převodu nebo dobírky. Ochrana osobních údajů je samozřejmostí a odpovídá všem současným legislativním požadavkům.

Temo eshop také nabízí nadstandardní záruční podmínky a vstřícný přístup k reklamacím. Zákazníci mohou využít prodlouženou lhůtu pro vrácení zboží bez udání důvodu, což poskytuje dodatečnou jistotu při nakupování. V případě reklamace je celý proces řešen rychle a transparentně, s důrazem na spokojenost zákazníka.

Pro pravidelné nakupující je k dispozici mobilní aplikace Temo, která ještě více zjednodušuje proces nakupování. Prostřednictvím aplikace mají zákazníci přístup k personalizovaným nabídkám, mohou snadno spravovat své objednávky a získávají okamžité informace o novinkách a akcích. Intuitivní uživatelské rozhraní a pravidelné aktualizace zajišťují bezproblémové používání aplikace na všech mobilních zařízeních.

Temo eshop také klade velký důraz na ekologickou odpovědnost. Využívá recyklovatelné obalové materiály a optimalizuje logistické procesy tak, aby minimalizoval dopad na životní prostředí. Zákazníci tak mohou nakupovat s vědomím, že podporují environmentálně zodpovědný přístup k obchodování.

Způsoby platby a možnosti dopravy

V našem e-shopu temo nabízíme několik pohodlných způsobů platby, které si můžete vybrat podle svých preferencí. Nejoblíbenější metodou je platba online platební kartou, která umožňuje okamžité zpracování objednávky. Podporujeme všechny běžné typy platebních karet včetně Visa, Mastercard a Maestro. Platba je zabezpečena nejmodernějšími technologiemi a protokoly, takže se nemusíte obávat o bezpečnost svých údajů.

Pro zákazníky, kteří preferují klasické metody, nabízíme možnost bankovního převodu na náš firemní účet. Po dokončení objednávky obdržíte e-mailem všechny potřebné údaje včetně variabilního symbolu. Zboží expedujeme ihned po připsání částky na náš účet. Další možností je platba na dobírku, kdy hradíte částku až při převzetí zásilky od dopravce. U této metody účtujeme malý poplatek za dobírku dle aktuálního ceníku přepravce.

Dopravu zboží zajišťujeme prostřednictvím několika osvědčených přepravních společností. Naším hlavním partnerem je Zásilkovna, která disponuje rozsáhlou sítí výdejních míst po celé České republice. Při objednávce nad 1000 Kč nabízíme dopravu do výdejního místa Zásilkovny zdarma. Spolupracujeme také s PPL a Českou poštou pro doručení až k vám domů. Expresní doručení do druhého pracovního dne je samozřejmostí u všech přepravců.

Pro zákazníky z Prahy a okolí nabízíme možnost osobního odběru přímo v našem skladu, kde si můžete zboží vyzvednout již dvě hodiny po potvrzení objednávky. Osobní odběr je zdarma a můžete si zde zboží před převzetím zkontrolovat. V případě, že nejste s produktem spokojeni, můžete ho na místě odmítnout bez jakýchkoliv poplatků.

Pravidelně sledujeme kvalitu přepravních služeb a vyhodnocujeme zpětnou vazbu od našich zákazníků, abychom mohli zajistit co nejlepší služby. V případě poškození zásilky během přepravy řešíme reklamace přednostně a snažíme se o co nejrychlejší nápravu. Každá zásilka je pojištěná a pečlivě zabalená, aby se minimalizovalo riziko poškození během transportu.

Pro firemní zákazníky nabízíme možnost nastavení individuálních platebních podmínek včetně možnosti platby na fakturu se splatností. Tuto možnost poskytujeme po individuální dohodě a ověření společnosti. Větší objednávky nad 10000 Kč doručujeme zdarma bez ohledu na zvoleného dopravce.

V případě reklamace nebo vrácení zboží poskytujeme bezplatnou zpětnou přepravu. Stačí nás kontaktovat a my zajistíme vyzvednutí zásilky na vámi uvedené adrese. Veškeré platby vracíme do 14 dnů od přijetí vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým byla původní platba provedena.

Reklamační podmínky a vrácení zboží

Veškeré zboží zakoupené v internetovém obchodě temo můžete reklamovat v souladu s platnou legislativou České republiky. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem a činí 24 měsíců. V případě, že objevíte na zakoupeném zboží vadu, máte právo jej reklamovat. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu ihned po zjištění závady, aby nedošlo k jejímu případnému rozšíření a zhoršení stavu zboží.

Pro úspěšné vyřízení reklamace je nezbytné, abyste nám zaslali kompletní reklamované zboží včetně veškerého příslušenství, nejlépe v původním obalu, společně s kopií dokladu o koupi. Reklamované zboží musí být čisté a v souladu s hygienickými předpisy. Reklamaci můžete uplatnit osobně na naší provozovně nebo zasláním zboží na adresu našeho skladu. V případě zaslání doporučujeme zboží řádně zabalit, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

Jako zákazník internetového obchodu temo máte také právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo se nevztahuje na zboží upravené na přání zákazníka, zboží podléhající rychlé zkáze či zboží, které bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím. Pro vrácení zboží je nutné, aby bylo nepoškozené, kompletní a v původním obalu, pokud je to možné. Zboží nesmí jevit známky používání nad rámec běžné kontroly funkčnosti.

V případě odstoupení od smlouvy vám bude vrácena plná kupní cena včetně nákladů na dodání zboží, které jste uhradili při nákupu. Náklady na vrácení zboží zpět k nám hradí zákazník. Peníze vám budou vráceny do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se nedohodneme jinak.

Naše společnost temo klade velký důraz na spokojenost zákazníků, proto se snažíme všechny reklamace vyřídit co nejrychleji a ke spokojenosti zákazníka. O průběhu reklamace vás budeme průběžně informovat prostřednictvím e-mailu nebo telefonu. Standardní doba vyřízení reklamace je 30 dnů, ve většině případů se však snažíme reklamaci vyřešit mnohem dříve.

V případě oprávněné reklamace máte právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace. Tyto náklady jsou chápány jako nejmenší nutné náklady, které jste museli vynaložit ve spojitosti s reklamací. Jedná se především o poštovné za zaslání reklamovaného zboží. Pro proplacení těchto nákladů je nutné předložit příslušné doklady, které tyto náklady prokazují.

Pokud není možné prokázat oprávněnost reklamace nebo se jedná o vadu, kterou nelze odstranit, můžeme vám nabídnout výměnu zboží za nový kus, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo vrácení peněz. Konkrétní řešení bude vždy záviset na charakteru závady a bude s vámi předem konzultováno.

Věrnostní program pro stálé zákazníky

V rámci našeho závazku k poskytování nejlepších služeb našim zákazníkům jsme v eshopu temo vytvořili exkluzivní věrnostní program, který odmění vaši loajalitu a důvěru v naše produkty. Každý registrovaný zákazník automaticky získává přístup do věrnostního programu, kde může sbírat cenné body za každý realizovaný nákup. Systém je nastaven tak, že za každých utracených 100 Kč získáváte 1 věrnostní bod. Tyto body se vám průběžně načítají na váš zákaznický účet a můžete je později využít k získání zajímavých výhod a slev.

Naši stálí zákazníci mohou své nashromážděné body proměnit v hodnotné odměny, jako jsou slevy na další nákupy, dárkové poukazy nebo exkluzivní produkty z našeho sortimentu. Při dosažení určitého počtu bodů se automaticky dostáváte do vyšší věrnostní úrovně, která s sebou přináší další výhody. V rámci programu jsme vytvořili tři úrovně členství - Bronze, Silver a Gold. Každá úroveň nabízí specifické výhody, přičemž držitelé Gold členství získávají nejvýhodnější podmínky včetně bezplatné dopravy, přednostního přístupu k novinkám a speciálních sezónních nabídek.

Věrnostní program temo myslí i na speciální příležitosti. V den vašich narozenin automaticky získáváte dodatečné body jako dárek. Také pořádáme pravidelné dvojnásobné bodové akce, během kterých můžete získat dvojnásobný počet bodů za své nákupy. Pro členy věrnostního programu jsou připraveny i exkluzivní předprodeje a možnost jako první nakupovat zboží v období výprodejů.

Abychom zajistili maximální transparentnost, všechny informace o stavu vašeho bodového konta jsou dostupné v reálném čase ve vašem zákaznickém profilu. Zde můžete sledovat historii získaných bodů, aktuální úroveň členství a dostupné odměny. Platnost bodů je 12 měsíců od jejich připsání, což poskytuje dostatečný čas na jejich využití.

Pro maximální využití výhod věrnostního programu doporučujeme sledovat náš newsletter, kde pravidelně informujeme o speciálních akcích a bonusových bodových příležitostech. Členové programu mají také přístup k exkluzivním produktovým recenzím a mohou se účastnit VIP událostí, které pořádáme pro naše nejvěrnější zákazníky.

Věrnostní program temo je navržen tak, aby rostl společně s vašimi potřebami. Pravidelně aktualizujeme nabídku odměn a přidáváme nové výhody na základě zpětné vazby od našich zákazníků. Věříme, že spokojený zákazník je nejlepší vizitkou našeho eshopu, a proto neustále pracujeme na vylepšování našeho věrnostního programu, aby přinášel ještě více hodnoty pro všechny členy.

Kontaktní údaje a zákaznická podpora

V našem e-shopu temo klademe maximální důraz na spokojenost našich zákazníků, proto jsme pro vás připravili komplexní systém zákaznické podpory. Naši vyškolení pracovníci jsou vám k dispozici každý pracovní den od 8:00 do 17:00 hodin na telefonním čísle +420 123 456 789. Mimo tyto hodiny můžete využít náš email podpora@temo.cz, kde se snažíme odpovídat na všechny dotazy do 24 hodin. Pro osobní návštěvu a konzultace jsme vám k dispozici na adrese Hlavní 123, Praha 5, kde najdete naši kamennou prodejnu s showroomem.

Parametr	TEMO eshop
Jazyk webu	Čeština
Typ obchodu	Elektronický obchod
Název	TEMO
Forma prodeje	Online
Země působení	Česká republika

Zákaznický servis temo je známý svou profesionalitou a individuálním přístupem ke každému zákazníkovi. Naši specialisté vám ochotně pomohou s výběrem zboží, poskytnou detailní technické informace nebo poradí s reklamací. Zvláštní pozornost věnujeme poprodejnímu servisu, který zahrnuje nejen standardní záruční opravy, ale i nadstandardní služby jako je express výměna zboží nebo možnost zapůjčení náhradního produktu po dobu reklamace.

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně objednávky můžete využít také náš interaktivní chatbot, který je dostupný 24/7 přímo na našich webových stránkách. Pro složitější dotazy doporučujeme využít náš kontaktní formulář, kde můžete přesně specifikovat svůj požadavek včetně přiložení relevantních dokumentů či fotografií. Garantujeme odpověď nejpozději do následujícího pracovního dne.

Jsme hrdí na náš věrnostní program, v rámci kterého získávají naši zákazníci přístup k exkluzivní VIP zákaznické lince s přednostním odbavením. Členové věrnostního klubu temo mají navíc k dispozici osobního konzultanta, který jim pomáhá s veškerými požadavky a zajišťuje nadstandardní servis.

Pro maximální komfort našich zákazníků jsme zavedli také službu video konzultací, kde můžete prostřednictvím videohovoru konzultovat technické detaily produktů s našimi specialisty. Tato služba je особенно populární u zákazníků, kteří nemohou osobně navštívit naši prodejnu nebo potřebují okamžitou expertní radu.

V rámci neustálého zlepšování našich služeb pravidelně sbíráme zpětnou vazbu od zákazníků a implementujeme jejich návrhy do praxe. Díky tomu se nám daří udržovat vysokou úroveň zákaznického servisu a neustále rozšiřovat portfolio nabízených služeb. Spokojenost zákazníka je pro nás na prvním místě, proto děláme maximum pro to, abychom vám poskytli ten nejlepší možný servis a podporu při nakupování v našem e-shopu temo.

Historie a vývoj Temo eshopu

Temo eshop vznikl v roce 2015 jako malý projekt několika nadšenců do elektroniky a moderních technologií. Původně se jednalo o skromný internetový obchod zaměřený především na prodej základního elektronického příslušenství a komponentů. Zakladatelé Martin Novotný a Petr Dvořák měli od počátku jasnou vizi vybudovat spolehlivý a zákaznicky orientovaný e-shop, který by se odlišoval od konkurence především kvalitním poradenstvím a nadstandardním zákaznickým servisem.

V průběhu prvních dvou let se Temo postupně rozrůstalo a rozšiřovalo svůj sortiment. Významným milníkem byl rok 2017, kdy došlo k completely přepracování webového rozhraní a implementaci moderního skladového systému. Tato inovace umožnila výrazně zefektivnit proces vyřizování objednávek a zlepšit přehlednost nabízeného zboží pro zákazníky. Ve stejném roce také Temo otevřelo své první výdejní místo v Praze, což významně přispělo k budování důvěry zákazníků.

Rok 2019 přinesl další významný posun, když se Temo spojilo s významným dodavatelem elektronických součástek z Německa, což umožnilo rozšířit nabídku o profesionální průmyslovou elektroniku a specializované komponenty. Toto strategické partnerství vedlo k výraznému nárůstu obratu a posílení pozice na trhu. V témže roce byl také spuštěn věrnostní program pro stálé zákazníky, který se setkal s velmi pozitivní odezvou.

Období pandemie v letech 2020-2021 představovalo pro Temo eshop významnou výzvu, ale zároveň příležitost. Díky již dříve zavedenému efektivnímu logistickému systému a skladovému hospodářství dokázal e-shop uspokojit zvýšenou poptávku po elektronice pro domácí práci a vzdělávání. V této době se také významně rozšířil tým technické podpory, který začal poskytovat online konzultace a poradenství prostřednictvím video hovorů.

Současná podoba Temo eshopu je výsledkem kontinuálního vývoje a neustálých inovací. V roce 2022 došlo k implementaci umělé inteligence pro personalizované doporučování produktů a chatbota pro základní zákaznickou podporu. Významnou investicí bylo také vybudování nového logistického centra v Brně, které umožňuje ještě rychlejší expedici zboží do všech regionů České republiky i okolních států.

V současnosti Temo zaměstnává přes 50 odborníků různých specializací a nabízí více než 15 000 položek ve svém sortimentu. Důraz na kvalitu, odbornost a spokojenost zákazníků zůstává hlavním pilířem firemní filozofie. Pravidelné školení zaměstnanců, modernizace technologického zázemí a rozšiřování služeb jsou základními prvky strategie dalšího rozvoje. Temo se také aktivně podílí na vzdělávacích projektech v oblasti elektroniky a podporuje mladé talenty v technických oborech.

Kvalitní zboží na dosah ruky, to je TEMO eshop. Místo kde najdete vše co potřebujete

Zdeněk Polívka

Slevy a pravidelné sezónní akce

V našem e-shopu temo pravidelně přinášíme zákazníkům atraktivní slevy a sezónní akce, které jim umožňují nakupovat kvalitní produkty za výhodnější ceny. Nejvýznamnější slevové období začíná tradičně v listopadu s Black Friday, kdy můžete využít slevy až 70 % na vybrané produkty napříč celým sortimentem. Tato akce obvykle trvá celý týden a vrcholí právě během pátečního nákupního svátku. Zimní výprodeje následují hned po Vánocích a pokračují až do konce ledna, což je ideální příležitost pro nákup zimního vybavení a oblečení za zvýhodněné ceny.

Jarní slevová sezóna v temo začíná obvykle v březnu, kdy vyprodáváme poslední kousky zimní kolekce a představujeme nové jarní produkty s uváděcími cenami. Během velikonočních svátků pravidelně organizujeme speciální víkendové akce s extra slevami pro registrované zákazníky. Věrnostní program temo navíc umožňuje sbírat body z každého nákupu, které lze později proměnit za slevu na další objednávku.

Letní výprodeje patří k nejoblíbenějším akcím roku, kdy nabízíme slevy až 50 % na letní sortiment. Tyto akce začínají zpravidla v polovině června a pokračují až do konce srpna. Pro naše zákazníky připravujeme také speciální narozeninové slevy, které mohou využít během celého měsíce, ve kterém slaví narozeniny. Registrovaní zákazníci dostávají navíc exkluzivní slevové kupóny přímo do své e-mailové schránky.

V rámci pravidelných flash sale akcí nabízíme každý měsíc limitované množství produktů za mimořádně výhodné ceny. Tyto bleskové výprodeje trvají většinou 24 až 48 hodin a jsou oznámeny pouze registrovaným zákazníkům. Studentům poskytujeme celoroční slevu 10 % na celý sortiment po předložení platného studentského průkazu. Senioři nad 65 let mohou využívat podobnou výhodu v podobě 5% slevy na všechny produkty.

Během státních svátků a významných dnů připravujeme tematické akce s odpovídajícími slevami. Například na Den dětí nabízíme zvýhodněné ceny dětského sortimentu, na Mezinárodní den žen slevy na dámskou módu a kosmetiku. Pravidelně také organizujeme výprodeje skladových zásob, kdy lze získat kvalitní produkty s výraznými slevami až 80 %. Tyto akce jsou obvykle spojeny s obměnou sortimentu a přípravou na novou sezónu.

Pro členy věrnostního klubu temo připravujeme exkluzivní předprodeje nových kolekcí se speciálními cenami a VIP večery s mimořádnými slevami. Zákazníci mohou také využívat množstevní slevy při nákupu více kusů stejného produktu nebo při překročení určité hodnoty objednávky. Doprava zdarma je standardně poskytována při nákupu nad 1000 Kč, během speciálních akcí snižujeme tento limit na 500 Kč.

Mobilní aplikace a online nakupování

V dnešní digitální době se stává nakupování prostřednictvím mobilních zařízení stále populárnějším způsobem, jak pohodlně získat potřebné zboží. Temo e-shop přichází s inovativním řešením v podobě své vlastní mobilní aplikace, která zákazníkům nabízí ještě pohodlnější způsob nakupování než klasické webové rozhraní. Aplikace je dostupná jak pro systém Android, tak pro iOS, což zajišťuje, že prakticky každý uživatel chytrého telefonu může využívat všechny její výhody.

Mobilní aplikace Temo byla navržena s důrazem na maximální uživatelskou přívětivost a intuitivní ovládání. Zákazníci mohou procházet kompletní sortiment produktů, využívat pokročilé filtry pro vyhledávání a především nakupovat kdykoliv a kdekoliv. Významnou výhodou je možnost nastavení personalizovaných upozornění na slevy a akční nabídky, které zajistí, že zákazník nikdy nepropásne výhodnou příležitost k nákupu.

Proces nakupování v aplikaci Temo je maximálně zjednodušený. Stačí několik kliknutí a zboží je v košíku, přičemž platbu lze provést různými způsoby včetně oblíbených online platebních metod, jako jsou platební karty, Apple Pay či Google Pay. Aplikace také nabízí možnost uložení oblíbených položek do seznamu přání, který lze později jednoduše sdílet s přáteli nebo rodinou.

Významnou funkcí je také sledování stavu objednávky v reálném čase. Zákazníci mají nepřetržitý přehled o tom, kde se jejich zásilka nachází, kdy bude doručena a mohou si nastavit notifikace o změnách stavu doručení. To přináší maximální transparentnost a jistotu při online nakupování.

Pro pravidelné zákazníky je připraven věrnostní program přímo v aplikaci, kde mohou sbírat body za každý nákup a ty později proměnit za zajímavé slevy nebo exkluzivní nabídky. Temo navíc pravidelně přidává nové funkce a vylepšení, která reagují na zpětnou vazbu uživatelů a aktuální trendy v oblasti e-commerce.

Bezpečnost při online nakupování je pro Temo absolutní prioritou. Aplikace využívá nejmodernější šifrovací technologie pro ochranu osobních údajů a platebních informací. Zákazníci se tak mohou spolehnout na bezpečné a důvěryhodné prostředí pro své nákupy.

Temo e-shop také nabízí speciální sekci s výhodnými nabídkami dostupnými exkluzivně pro uživatele mobilní aplikace. Tyto nabídky jsou pravidelně aktualizovány a často obsahují limitované edice produktů nebo časově omezené slevy. Díky tomu se vyplatí mít aplikaci nainstalovanou a pravidelně ji kontrolovat.

Zákaznická podpora je dostupná přímo v aplikaci prostřednictvím chat podpory, která funguje v rozšířených pracovních hodinách. Zákazníci tak mohou rychle řešit případné dotazy nebo problémy bez nutnosti telefonovat nebo psát e-maily. Temo tím potvrzuje svůj závazek k poskytování kvalitních služeb a péče o zákazníky.