Navigace: Servis
Poradenská a servisní činnost
Poradenská a projekční činost
Protože existuje řada technických řešení při zadání základních potřeb uživatele, začali jsme poskytovat také poradenskou a projekční podporu pro zákazníky, kteří od nás nechtějí konkrétní technické provedení, ale spíše obecnější návrh variant, jak je možné zadané požadavky řešit.
Rovněž poskytujeme odhady využitelnosti a morálního zastarání stávající instalované techniky, případně návrh cenově přijatelného přizpůsobení novým požadavkům doplněním jen části nového vybavení.
| Základní rozdělení | Stručný soupis, co obsahuje | Orientační odhad ceny |
|---|---|---|
|
Projekt malého rozsahu Jedna místnost s plnohodnotným AV řešením (ozvučení, projekce, řídící systém, stmívání osvětlení, ...). Konferenční sál, multimediální učebna, ... |
Technická zpráva, požadavky na stavební a silno / slabo proudou část, celkový návrh AV řešení včetně konkrétních komponentů, schémata zapojení AV techniky, rozvaděčů, celkový popis funkčnosti, výkresová dokumentace pro stavbu i montáž. Projekt může použít jakákoliv firma znalá problematiky AV instalací |
od 25.000,- Kč bez DPH v případě realizace se cena projektu odečte od finálního Av řešení |
|
Projekt velkého rozsahu Budova či soubor místností s plnohodnotným AV řešením (ozvučení, projekce, řídící systém, stmívání osvětlení, ...) |
Technická zpráva, požadavky na stavební a silno / slabo proudou část, celkový návrh AV řešení včetně konkrétních komponentů, schémata zapojení AV techniky, rozvaděčů, celkový popis funkčnosti, výkresová dokumentace pro stavbu i montáž. Stavební dozor nad přípravou pro AV techniku, ... V tomto případě je již rozsah projektu určen smlouvou. |
dle dohody |
| Konzultace | Odborné poradenství či konzultace se zaměřením na komplexní AV řešení |
1.500,- Kč bez DPH za každou započatou hodinu |
| Odhad stavu techniky | Odhadnutí reálné ceny a použitelnosti z pohledu morálního zastarávání pro oblast AV techniky | dle dohody |
| Poznámka: poradenská činnost pro naše stálé obchodní partnery a zákazníky je samozřejmě bezplatná. | ||
Servisní činnost
Naši vyškolení technici zajišťují servisní a údržbové záležitosti nejen ohledně čištění či oprav data/video projektorů, ale také opravy nebo diagnostiku závad či poruch v případě velkých audiovizuálních instalací.
Naše servisní zázemí umožňuje, pokud to výrobce dané značky dovolí, realizaci drobných oprav přímo u nás, bez potřeby výrobek někam odesílat.
Co tedy, mimo běžných instalací, nabízíme?
-
Diagnostiku závad výrobků všech značek, které prodáváme
-
Běžné čištění data/video projektorů
-
Náročnější čištění projektorů používaných v zaprášeném nebo zakouřeném prostředí, kdy je projektor nutné celý rozebrat a vyčistit i jednotlivé optické prvky (pouze DLP projektory)
-
Výměny lamp data/video projektorů
-
Výrobu kabelů VGA a s-video přímo na zakázku v metráži. Pro VGA ve dvou třídách kabelů, základní do cca 40 metrů, střední pak až do 75 metrů pro běžný XGA signál bez potřeby zesílení. Nejedná se o pinově plně osazené VGA kabely.
-
Diagnostiku vadných signálových kabelů
-
...
| Činnost | Stručný soupis, co obsahuje | Orientační odhad ceny |
|---|---|---|
| Servisní práce standardní |
Opravy projektorů, čištění projektorů v domluveném rozsahu, veškerá servisní činnost dále nespecifikovaná. Servisní smlouvou může být určeno jinak. |
990,- Kč bez DPH za každou započatou hodinu |
| Servisní práce na komplexním AV řešení mimo záruky | Servisní práce v rámci oprav či změn v komplexních AV řešeních, které jsou již mimo záruční dobu. Pokud není individuálně domluveno jinak. |
1.500,- Kč bez DPH za každou započatou hodinu |
| Doprava Praha | Jednorázová částka za servisní zásah | 400,- Kč bez DPH |
| Doprava ostatní | Částka za kilometr | 10,- Kč bez DPH |
| Poznámka: při dlouhodobé spolupráci určujeme výše uvedené ceny vzájemnou dohodou, v rámci instalovaných komplexních AV řešení je po základní rozběhovou dobu během seznamování uživatelů s funkčností instalovaných zařízení poskytována podpora bezplatně. | ||
|
Někdy přicházejí uživatelé poněkud ... pozdě V těchto případech od nás nečekejte zázraky, s autem také do servisu nejezdíte, až když se zadře motor. Někdy je prostě pozdě a projektor nesvítí málo, protože je špatný, ale protože uživatel zanedbal uživatelský servis. A věřte nám, že vyčištění vzduchových filtrů, což je jediná potřebná činnost u data/video projektoru, není nic náročného. Navíc ji popisuje každý manuál. |
||
|---|---|---|
|
Tuto roztavenou čočku v optickém bloku projektoru naši technici opravdu neopraví ... |
Vzduchový filtr projektoru ze zakouřeného prostředí, jak dokonale projektor chladil? |
Světelný integrátor z projektoru, který fungoval dva roky bez jakéhokoliv vyčištění vzduchových filtrů ... |
